售后服务,不仅关系到本公司产品的质量,更关系到客户能否得到真正完全满意。售后服务顾问的硬实力也一直以来受到4S店的重视。因为在售后环节,受到客户的异议可能会更多,如何正确应对客户刁难,提高客户满意...[详细]
| 写在前面 提及徐新女士,想必很多读者都不会感到陌生,这位「风投女王」至今已有21年的风险投资经验,她投资的案例有网易、京东、唯品会、大众点评、哇哈哈等众多知名的企业。徐新女士的很多言论都让我影响深...[详细]
我国商业车险改革试点正式推向全国。车险改革对保险和汽修、汽车制造行业带来怎样的影响?最终又如何影响车主利益呢? 经过一年多的试点后,日前我国商业车险改革试点正式推向全国。车险费率市场化改革之后,保...[详细]
一、员工心里叫屈,上班没精神 甲:“这个月工作太累了。” 乙:“我也不想啊,你看,工资才发这么点。” 甲:“真不如偷着玩会儿手机” 乙:“唉。” 身为汽修同行, 这样的对话听来有没有觉得很耳熟? ...[详细]
尽管模式各不相同,但其共同点在于主营业务围绕保险公司展开,或帮助保险公司提升理赔定损效率,或客户主要来源于保险公司,或整个商业流程设计无法绕开保险公司。 ? 有券商研报预测,目前我国车险市场规模约5...[详细]
【编者语】今天,AC汽车请来一位神秘嘉宾,他用一种独到的描述手法向车主普及汽车附件知识。据车主反应,看了吉二哥的汽车产品介绍,腰不疼了,腿也不酸了,还可以瞬间变身懂车帝。 真有那么神奇嘛?不信你看啊...[详细]
我们经常都会说别人的4,s店有多坑,路边补个胎就二十几块到4s店就直接是到达200多块,这就是翻了好几个呗,我们心里总会有这样的质疑,是不是200块钱的和20块钱的有什么不同?这两者相差差距在哪里呢! 常见的...[详细]
“新车买来一个月,就频频出故障,连续维修7次,光油箱就修了3次,传动轴、仪表等也都因出问题而检修过。”东莞市民张先生反映,他因不堪“折腾”要求退车,但至今无结果。 车主:新车一个月修七次,不堪忍受 6...[详细]
这个夏天,汽车售后市场的互联网+企业却感受到寒意,估值超十亿的车风网关门;诸葛修车2015年亏损,裁员瘦身。 这一切似乎并没有影响到车享,车享CEO、车享家董事长兼CEO夏军反而呼唤,“来一次更猛烈的改革。这...[详细]
懂车行成立于1999年,专注别克、福特、雪佛兰等美系车品牌轿车服务,主营项目包括汽车养护、维修、保险和钣喷等。目前懂车行在北京和济南两地共开设了7家门店,累计服务60多万辆车,也是北京区域内最大的美系专修...[详细]
各种跨界者加入战局,导致客户购买和安装轮胎的方式迎来变化。传统维修...
小桔车服召开安全管理委员会专项会议,会议任命小桔租车、小桔养车、小...
从预约检测到透明报价、从专业技师到纯正配件,从免费车辆电子健康检测...
哪些汽服门店在换门头?换门头的原因是什么?